Mirko Schulte

Seit dem 01.01.2016 ist Mirko Schulte in der GLS Bank verantwortlich für den Zahlungsverkehr (Abwicklung, Beratung, EBL und Innovationen). Erfahrungen konnte er bisher sammeln im Firmenkundengeschäft, der Baufinanzierungsberatung (im Vertrieb) und in der Produktionsbank (Marktfolge Aktiv, Marktfolge Passiv und Zahlungsverkehr).

Die Deutsche Kreditwirtschaft hat die Bezahlart paydirekt entwickelt und möchte eine Alternative zu den anderen Bezahlarten im Internet anbieten. Leider ist derzeit der Prozess vom Antrag bis zum Onboarding umständlich. Vertriebliche Erfolge werden trotz Werbung nicht ausreichend genug generiert. Wir haben in der GLS Bank eine Beratungsstrecke für das Internet entwickelt, bei dem der Kunde an 7 Tagen die Woche 24 Stunden am Tag den Antrag abschließen kann. Cross Selling Ansätze sind natürlich mit berücksichtigt. Unternehmen die die Bezahlart in Ihrem Internetshop anbieten wollen, können nun den Antrag auch Online abschließen, perspektivisch sogar auch fallabschließend arbeiten und unmittelbar nach Abschluss in das Onboarding wechseln.

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